Aydınlatmalı Metin

Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni (“Metin”), Sonay SÜMER (“Renta Dressa”) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla, kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili ikincil mevzuat ile tamamen uyumlu bir şekilde işlenmesi ve kullanıcılarımızın bu bağlamda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.  

İşbu Metin’in amacı, Renta Dressa tarafından işletilmekte olan www.rentadressa.com internet sitesinin (“Platform”) işletilmesi sırasında Platform üyeleri/ziyaretçileri/kullanıcıları (hepsi birlikte “Veri Sahibi” olarak anılacaktır) tarafından Renta Dressa ile paylaşılan veya Renta Dressa’nın, Veri Sahibi’nin Platform’u kullanımı sırasında ürettiği kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir.

İşlenecek Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Aşağıda Renta Dressa tarafından işlenen ve Mevzuat uyarınca kişisel veri sayılan verilerin hangileri olduğu sıralanmıştır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, işbu Metin kapsamında arz edilen hüküm ve koşullar kapsamında “kişisel veri” ifadesi aşağıda yer alan bilgileri kapsayacaktır. İşlenecek kişisel veriler ve işlenme amaçları aşağıdaki gibidir;

• Adı, Soyadı, TC kimlik numarası: Üyelik kaydı ve hesabınızın oluşturulması, show room randevusu oluşturulması, kıyafet kiralanması, ürün satın alınma işlemi ve gelinlik sahipleri için başvuru formu doldurulması, geçmişte ürün kiralayıp Renta Dressaya bu kiralanan ürünü hasarlı teslim etme, süresinde teslim etmeme gibi firmayı zarara uğratan müşterilerin kullanıcı olmasını önleme, ürünün davete uygun teslimi için terzi ve kurye/kargo ile bu bilgilerin paylaşılması
• Kredi Kartı Bilgileri : Ödeme yapılabilmesi ve hasar oluşma durumunda bu kart hesabından ön provizyon sistemi ile tazmin edebilme,
• Doğum tarihi : 18 yaşından küçüklere sözleşmesel sorumluluk yüklenmemesi için ve 18 yaşından küçükler ile kanunen yalnızca veli nezdinde borçlandırma işlemi yapılabildiği için bu bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır.
• Beden bilgisi : Davet için bedeninize uygun kıyafeti hazır tutabilme ve mevcut seçilen davet kıyafetinin bedeninize uygun hale gelebilmesi işlemleri için kendi çalıştığımız terzimiz ile paylaşabilme, gelinlik sahiplerinin doldurduğu formda talep ettiğimiz gelinlik marka, lisans, alım ve kullanım tarihleri bilgisi, ürün görseli, boy, göğüs ve kalça kısımlarının ölçüsü, beden ölçüsüne etki ettiği için kullanımda giyilen ayakkabı boyu bilgileri; ürünün şirkete alınma onay süreci ve ihtiyaç durumunda talep eden ilgili müşteri ile ürünü buluşturabilme amacıyla elde edilmektedir.
• Telefon numarası: Kiralanan ürün teslim ve iade alım süreci, showroom randevuları konularında sms, mesaj veya arama şeklinde iletişime geçilmesi, terzinin müşteriye ürün hazır bilgisi verebilmesi için kullanılmaktadır.
• Davet tarihi : Kiralanacak ürünlerin müşteri tarafından kullanılacağı tarihlerde, müşteriye hazır hale getirmek için alınmaktadır.
• Ödeme şekli bilgisi: Kredi kartıyla ödeme seçeneğinde websitesi üzerinden kolay ödeme seçeneğine yönlendirebilme veya nakit ödeme seçeneğinde
• E-posta adresi: Herhangi bir nedenle sizinle iletişim kurmak veya ticari ileti ile kampanyalar hakkında bildirim yapmak,
• ADRES : Bulunduğunuz yere kiralanan kıyafetin teslimini kurye veya kargo ile sağlayabilmek,
• Erişim Kayıtları: Sistem hatalarının tespit edilerek performans takibinin yapılması ve Platform’un işleyişinin iyileştirilmesi, bakım ve destek hizmetleri ile yedekleme hizmetlerinin sunulması,

Söz konusu kişisel bilgiler Veri Sahibi’nin açık rızası kapsamında, Veri Sahibi ile iletişime geçmek veya Platform üzerindeki deneyimi iyileştirmek amacıyla kullanılabileceği gibi, şirket içi yalnızca kimliğiniz ifşa edilmeksizin çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapma, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında bulunma amacıyla kullanılabilecektir. Söz konusu bilgiler RENTA DRESSA tarafından doğrudan pazarlama, dijital pazarlama, yeniden pazarlama, işlevsellik, performans, hedefleme, profilleme, ve analiz amaçlarıyla işlenebilip saklanabilecektir.

RENTA DRESSA normal şartlarda 3. Kişilerle kişisel verilerinizi paylaşılmaktadır ancak, Kanun’un 5. ve 8. maddeleri uyarınca ve/veya ilgili mevzuattaki istisnaların varlığı halinde kişisel verileri Veri Sahibi’nin ayrıca rızasını almaksızın işleyebilecek ve üçüncü kişilerle paylaşabilecektir. Bu istisnalar; (i) kanunlarda açıkça öngörülmesi (ii) fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması (iii) bir sözleşmenin (RENTA DRESSA ile Veri Sahibi arasında) kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (iv) veri sorumlusunun (RENTA DRESSA) hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (v) ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (vi) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (vii) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olmasıdır.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.

Mail Order Kredi Kart Bilgileri Güvenliği

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşabilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.   

Kişisel Verilerin Aktarımı

RENTA DRESSA, Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri ve bu kişisel veriler kullanılarak elde ettiği yeni verileri, Veri Sahibi’nin açık rızası kapsamında, işbu Metin ile belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesi için RENTA DRESSA’nın hizmetlerinden faydalandığı üçüncü kişilere, söz konusu hizmetlerin temini amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilecektir. RENTA DRESSA, Veri Sahibi deneyiminin geliştirilmesi (iyileştirme ve kişiselleştirme dâhil), Veri Sahibi’nin güvenliğini sağlamak, hileli ya da izinsiz kullanımları tespit etmek, operasyonel değerlendirme araştırılması, Platform hizmetlerine ilişkin hataların giderilmesi ve işbu Metin’de yer alan amaçlardan herhangi birisini gerçekleştirebilmek için e-mail ve SMS gönderimi yapanlar da dahil olmak üzere dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları (hosting servisleri), kargo, kurye, terzi hukuk büroları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri gibi üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir.

Veri Sahibi, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak kaydı ile bahsi geçen üçüncü tarafların kişisel verilerinizi dünyanın her yerindeki sunucularında saklayabileceğini, bu hususa peşinen muvafakat ettiğini kabul etmektedir. Kişisel veriler, Kanun’un 9. maddesinde işaret edilen usul ve şartlar çerçevesinde, Veri Sahibi’nin açık rızası aranmaksızın yurt dışına aktarılabilecektir.

Açık Rıza Gerektiren Hallerde Onay

RENTADRESSA internet sitesini kullanan kişiler, işbu Metin’e ilişkin onay kutucuğunu işaretlemek suretiyle kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verilerinin toplanmasına, işlenmesine ve yurt içi/dışı aktarılmasına yasal düzenlenmenin ve Metin’in öngördüğü kapsamda izin vermiş olurlar.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler, Platform üzerinden ve elektronik ortamda, Veri Sahibinin paylaşmasıyla veya otomatik olarak toplanmaktadır. İşlenecek veriler ve işleme amaçlarının hukuki dayanağını; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat oluşturmaktadır. İşbu hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde ve bu Metin’de belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme ve Saklanma Süreleri

RENTADRESSA ile paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz işbu Metin kapsamında belirtilen amaçların gerektirmesi nedeniyle 13 (on üç) ay boyunca saklanmaktadır. Bu kapsamda öncelikle, işlemeye konu kişisel verilerin saklanması için ilgili mevzuatta belirli bir süre öngörülüp öngörülmediği tespit edilir. Yasal bir süre belirlenmişse, bu süreye uygun davranılır. Yasal süre belirlenmemişse, işleme amacının gerçekleşmesi için gerekli olan süre belirlenir ve kişisel veriler bu on üç aylık süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz şirketimiz tarafından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; (i) kendileri ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (iii) kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (v) kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vi) Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (vii) işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve (viii) kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Söz konusu hakların kullanımına ilişkin talepler, kişisel veri sahipleri tarafından info@rentadressa adresine, başvuru sahibinin RENTA DRESSA’ya daha önce bildirdiği ve RENTA DRESSA sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinden göndereceği e-posta ile iletilebilecektir. RENTA DRESSA, söz konusu talepleri otuz gün içerisinde sonuçlandıracaktır. RENTA DRESSA’nın taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen (varsa) ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.

Aydınlatma Metninde Değişiklikler

RENTADRESSA, işbu Aydınlatma Metnini her zaman tek taraflı olarak değiştirebilir. Böyle bir durumda, değiştirilen sözleşmenin internet sitesinde yayımlanması ile değişiklikler geçerlilik kazanacaktır.